FAQ
よくある質問
会場について
- 開場時間は何時ですか？
- 開場時間は下記のとおりです。
7/5(土) 11:30
7/6(日) 13:00
※状況により、開場時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
- 入場待機列作成時間について
- 開場予定時間の２時間前に入場待機列を作成いたします。
7/5(土) 9:30～
7/6(日) 11:00～
※状況により、時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
※ビニールシートやテープを用いての場所取りは禁止です。会場周辺の線路や道路に飛ばされ事故に繋がる可能性がありますので絶対におやめください。
- 入場前にトイレはありますか？
- 館外1F東側、レストラン付近にございますトイレをご利用いただけます。
- 会場で代表グッズ販売はありますか？
-
会場にて販売いたします。
＜AKATSUKI JAPAN OFFICIAL STORE＞
場外：7/5（土）9:00～試合終了後60分営業（予定）
7/6（日）9:30～試合終了まで（予定）
場内：7/5（土）11:30～16:00頃（予定）
7/6（日）13:00～17:30頃（予定）
※状況により、変更になる場合がございます。
※商品は数に限りがあるため、売切れになる可能性がございます。予めご了承ください。
※一部の商品は、下記「JBA公式オンラインストア」でも販売しております。
https://store.japanbasketball.jp/ja/
- 代表グッズはキャッシュレスで購入可能ですか？
- はい、可能です。以下の支払い方法一覧をご確認ください。
尚、現金は使用できません。予めご了承ください。
- 会場は土足で入れますか？
- 全席土足可能です。
- 会場での飲食販売はありますか？
-
下記店舗で販売いたします。（売り切れ次第終了）
＜有明アリーナカフェ（２F）＞
場外：7/5（土）11:00～ハーフタイム終了まで
7/6（日）12:30～ハーフタイム終了まで
場内：7/5（土）開場～第3Q終了まで
7/6（日）開場～第3Q終了まで
＜売店（場内：２F・３F）＞
7/5（土）開場～ハーフタイム終了まで
7/6（日）開場～ハーフタイム終了まで
＜MOON RIVER (場外：1F南 レストラン)＞
7/5（土）11:30～13:30／試合終了後15:30再OPEN（予定）
7/6（日）11:30～15:00／試合終了後17:00再OPEN（予定）
※東京ユナイテッドバスケットボールクラブホームゲーム時と内容が異なります。
- 飲食物の持ち込みについて
- 会場内での飲食は可能です。
※ペットボトル・缶のお持ち込みも可能です。
- コインロッカーはありますか？
-
会場内（北側・南側）にコインロッカーはございますが、数に限りがございます。
料金：大型700円 / 中型500円 / 小型400円
※お支払い方法は現金（紙幣は1,000円札のみ）、交通系ICカードとなります。
※両替機はございません。
- ベビーカー置き場はありますか？
- 会場内にベビーカー置き場をご用意しております。
- 喫煙所について
- 会場内（２F西側・屋外）に喫煙所を設置いたします。
アリーナ内は全面禁煙となります。
- 分散退場について
- 混雑緩和のため、規制退場を実施する場合がございます。場時に時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
実施の際は、会場内アナウンスや係員の指示に従ってください。
また退場時、退場ルートに一部制限がございます。併せてご協力のほどよろしくお願いいたします。
- オリジナルラベル缶の販売はありますか？
- 今年も、AkatsukiJapanオリジナルラベル缶（男子）を有明アリーナ2階屋外4か所で限定発売します。
発売期間：7/5（土）9:00～試合終了まで
7/6（日）9:30～試合終了まで
駐車場について
- 駐車場はありますか？
- 来場者用の駐車場はございません。
チケットについて
- 未就学児もチケットが必要ですか？
- 未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
- 再入場はできますか？
- チケットの半券があれば再入場可能です。
- 購入したチケットをなくしてしまったのですが。
- 原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
- 購入したチケットをキャンセルできますか？
- ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。
- 電子チケットはいつ表示されますか？
- 試合当日にQRコードが表示されます。チケットは「マイページ」の「マイチケット」よりご確認いただけます。
- 当日券の販売はありますか？
- 試合会場のチケット売り場にて実施します。ただし前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
